“百万企业上协同”之用友致远老客户网络培训会圆满成功

9月10日是中国传统的教师节，用友致远“百万企业上协同”暨2009年第一期老客户网络培训在当日成功举行，当天来自全国各地的100多位用友致远老客户通过网络会议方式选择收听了主题为“A6系统管理员维护技巧”的培训。这是用友致远以客户为中心的又一创新行动，是用友致远切切实实地与老客户共同进步、共同发展的重要举措，是用友致远务实精神的最新表现。这也是用友致远与其他热衷于市场炒作的其他协同厂商最大的不同之处。

以网络会议的方式来邀请全国各地客户参加活动，也是用友致远公司的在“百万企业上协同”活动中的一项创新，自8月20日成功举办“百万企业上协同——用友致远协同网络大讲堂”之后，各地的客户好评反馈不断，这也为用友致远继续举办类似的网络活动鼓足了信心。同时，用友致远客户服务部门也心系一直默默支持致远发展的广大老客户，特地为老客户举办一系列网络培训活动，帮助客户提升能力，以便更好地支持全国各地致远协同管理员管好系统，服务客户。

活动伊始，用友致远客服部经理刘晶莹向参加此次网络培训的全国各地的管理员介绍了用友致远发起的“百万企业上协同”活动、老用户网络培训会的背景，并发布了09年后续网络培训课程，同时向各位老客户隆重推出了用友致远为服务客户特别搭建的客户自助服务网站（http://www.seeyon.com/support/），将致远最新服务动态汇报给各位客户朋友。

随后，用友致远网络工程师李志毅分享了自已做为A6协同系统管理员如何维护A6服务器硬件、服务器操作系统及服务器的网络环境，将自己的亲身维护巡检经验介绍给致远老客户，让老客户的A6系统运行的基础环境更安全、更稳定、更可靠。

接下来，用友致远高级运维工程师李睿做了精彩运维经验分享，将致远客服部历年积累、沉淀，并高度总结提炼的协同系统维护方法传授给与会的管理员。李睿不但总结了最经典的A6服务器及客户端常见问题及相应解决方法，还详细讲解了定位及解决问题的思路，确保用户对常见问题分类有了初步了解、出现问题后学会如何自助解决，李睿的讲解深受管理员的欢迎。

最后，李志毅、李睿还就客户在线提出的问题进行了一系列的答疑，并对培训结果调查反馈。参会用户非常积极踊跃，把自己使用A6协同中的困惑、对产品改进的建议提了出来，这对致远协同产品后续完善发展必将做出重要的贡献。

作为已连续4年位居中国协同应用软件市场占有率第一的品牌，用友致远客户服务部举办“百万企业上协同”之老客户网络培训活动，必将进一步在全国提升老客户协同系统管理员的能力，更进一步提升致远老客户的服务满意度，更进一步加深用友致远与全国各地老客户的沟通与联系。为致远与全国客户共同进步、携手发展提供了又一新的平台。我们有理由相信，这一平台也必将为全国的致远协同用户带去更多价值，帮助客户应对生存发展的挑战，帮助客户走转型升级的发展之路。