申
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单位名称 |
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联系人 |
电话： 手机： 邮箱： | ||
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所属行业 |
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企业规模 |
名职工 台电脑 |
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有无分支机构 |
□是 □否 |
是否存在异地 办公 |
□是 □否 |
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是否有机房 |
□是 □否 |
有无信息中心 |
□是 □否 |
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有无专职IT技术人员 |
□是 □否 |
是否有单位网站 |
□是 □否 网址： |
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单位内联网覆盖范围： |
1 □已覆盖所有部门 2 □覆盖部分部门（ %） 3 □尚未建立 | ||
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已使用的软件 |
□办公自动化系统(OA) □企业资源计划系统（ERP） □客户关系管理系统 (CRM) □产品数据管理（PDM） □供应链管理（SCM） □产品全生命周期管理（PLM） □知识管理（KM） □电子商务应用(E-commerce) □人力资源管理系统(HRMS) □资产管理系统(EAM) □数据库(Database) □其他： | ||
单位办公现状调查
1. 工作安排
现行工作方式表现
A会议传达( ) B当面安排( ) C电话安排( )D其他方式___________________________
有无以下问题
A浪费时间( ) B传达不准确( ) C督办不方便( )D其他问题___________________________
有无改进计划: 有( ) 无( )
改进对策：
2. 督办工作
现行工作方式表现
A听取员工汇报( ) B电话询问 ( ) C查寻报告 ( )D其他方式_____________________________
有无以下问题
A常浪费上下级的时间 ( ) B了解情况不全面 ( ) C工作繁忙常造成督办不及时 ( )
D督办时很难分清先后和轻重
( ) E其他问题( ) _________________________________________________
有无改进计划: 有( ) 无( )
改进对策：
3. 审批工作
现行工作方式表现
A面对面的审批
( ) B交办助理转呈 ( ) C电话请示( )D其他方式___________________________
有无以下问题
A工作时常被打断( )B审批中会引出无关话题浪费大量的工作时间( )C审批流程随意性很强( ) D等待审批浪费下属时间 ( )E未及时审批造成失误( )
F其他问题__________________________________________________________________
有无改进计划: 有( ) 无( )
改进对策：
4. 工作汇报
现行工作方式表现
A当面汇报( ) B递交书面报告 ( ) C会议方式汇报 ( )D其他方式___________________________
有无以下问题
A浪费时间( ) B表达不准确( ) C管理越细报告越多( )D其他问题___________________________
有无改进计划: 有( ) 无( )
改进对策：
5. 工作计划
现行工作方式表现
A印制表格填写( ) B通过mail上交 ( ) C会议方式计划安排 ( )D其他方式________________________
有无以下问题
A浪费大量纸张( ) B查阅不方便( ) C网络传递不稳定( )D其他问题___________________________
有无改进计划: 有( ) 无( )
改进对策：
6. 公告、简报等发送
现行工作方式表现
A张贴公告 ( ) B电子邮件( ) C 传真D其他方式____________________________________________
有无以下问题
A:电话易造成失误 ( )B 对异地管理粗放( ) C传真只能完成纸质文件的传送( )D电话费用高( ) E电子邮件不安全不稳定( ) F其他问题___________________________
有无改进计划: 有( ) 无( )
改进对策：
7. 远程办公
现行工作方式表现
A电话交互 ( ) B电子邮件 ( ) C没有实现远程办公 D其他方式_______________________________
有无以下问题
A电话易造成失误( )B电子邮件不安全不稳定( ) C电话费用高( )
E其他问题___________________________
有无改进计划: 有( ) 无( )
改进对策：
8. 管理流程情况
现有以下流程
A收文流程 ( ) B发文流程 ( ) C请示流程( )D安排流程（ ）E项目管理流程（ ）F其他流程___________________________
有无以下问题
A流程常改动( ) B流程执行不规范( ) C流程制定不合理( )D其他问题___________________________
有无改进计划: 有( ) 无( )
改进对策：
9. 文档管理情况
A电子文档存放个人电脑 ( ) B纸质文件分别存放在个人文件夹和文件柜递交书面报告 ( ) C共享型资料都分别存放在各职能部门 ( )D其他方式___________________________
有无以下问题
A查找纸质文件浪费时间( ) B电脑病毒造成资料丢失( ) C人员流动造成资料流失( )D到其它部门查找资料麻烦( )E其他问题_______________________________________
有无改进计划: 有( ) 无( )
改进对策：